2020年4月30日，接到常州老客户采购刘小姐电话，客户一直都是用HR-8777汇瑞高温粘合剂，这次打电话过来反馈这次采购的高温粘合剂里面有很多小气泡，客户的产品是陶瓷发热管，是不允许有小气泡的。

听了刘小姐的反馈后，我直接跟她要工程师联系方式，我跟工程师沟通了解到，之前采购的高温粘合剂虽然也有少许小气泡，但是不影响胶水性能，但是这次生产出来的货有很多小气泡，产品是不允许有太多气泡的，而且也怕有品质问题。

我又问：“现在操作还是原来的员工吗？”客户说：“原来的员工离职了，现在换了新员工操作”。我叫工程师把生产流程拍视频发过来给我，并针对此问题我去找了我司罗总工程师，罗总回复；“这款高温粘合剂是没办法完全杜绝气泡，高温粘合剂是一管一管的，车间打包时直接挤到管里面，在挤的过程会有空气进去，形成小气泡，点胶之后把产品抖动，就可以尽快帮助排出气泡”，我查看视频后发现客户员工在涂好胶后，没有抖动产品，于是我把正确的操作视频给客户发过去，让客户按照视频上的方法操作，看下效果如何。

三天后我回访客户，客户反馈按照视频上的方法使用高温粘合剂，气泡虽然无法全部消失，但是能满足产品粘接要求了，并对汇瑞胶业热情专业的服务表示肯定。汇瑞胶业致力于解决各种粘接难题，免费提供粘接方案、个性化定制服务，若您有任何粘接难题欢迎致电10年技术顾问，蒙女士：18028225892（微信同号）